rigenerazione codice utente

Ciao,per sbaglio ho richiesto la rigenerazione del codice utente( intendo per sbaglio perchè non mi è uscita la frase,che poi ho visto in seguito, che sarei dovuta andare a fare l'identificazione a scuola) ed ora ho tutto bloccato. sono andata 2 volte alla scuola dove ho fatto l'identificazione l'anno scorso e loro non sanno aiutarmi. Io ho letto che consiste nel fare l'identificazione e basta ma loro vengono giù dalle nuvole.
non hanno nemmeno chiamato il numero verde per avere info.
Cosa posso fare?????
GRAZIE

cenere ha scritto:Ciao,per sbaglio ho richiesto la rigenerazione del codice utente( intendo per sbaglio perchè non mi è uscita la frase,che poi ho visto in seguito, che sarei dovuta andare a fare l'identificazione a scuola) ed ora ho tutto bloccato. sono andata 2 volte alla scuola dove ho fatto l'identificazione l'anno scorso e loro non sanno aiutarmi. Io ho letto che consiste nel fare l'identificazione e basta ma loro vengono giù dalle nuvole.
non hanno nemmeno chiamato il numero verde per avere info.
Cosa posso fare?????
GRAZIE

La scuola può resettare tutto, e consentirti di rifare la registrazione. Prova con un'altra scuola

cenere ha scritto:Ciao,per sbaglio ho richiesto la rigenerazione del codice utente( intendo per sbaglio perchè non mi è uscita la frase,che poi ho visto in seguito, che sarei dovuta andare a fare l'identificazione a scuola) ed ora ho tutto bloccato. sono andata 2 volte alla scuola dove ho fatto l'identificazione l'anno scorso e loro non sanno aiutarmi. Io ho letto che consiste nel fare l'identificazione e basta ma loro vengono giù dalle nuvole.
non hanno nemmeno chiamato il numero verde per avere info.
Cosa posso fare?????
GRAZIE

E' la scuola che può e deve chiamare il N° verde 800903080 perché l' operatore che risponde chiede subito il codice della scuola; ho provato io oggi con un collega

grazie